By Newbusiness Team 
Въпросите зададе Александър Александров
NewBusiness.bg: Какви са прогнозите ви за развитието на онлайн бизнеса в България през следващата година?
Л. Русанов: Онлайн секторът не е спирал възходящия си тренд през последните месеци, въпреки, че те не бяха особено лесни за повечето икономически браншове и аз вярвам, че с постепенното излизане от кризата през 2010 г., той ще расте още по-бързо. Ако до преди няколко години повечето собственици на малки фирми не намираха за нужно да присъстват в Интернет, то днес едва ли има много предприемачи, които да не осъзнават нуждата да са видими в уеб среда. Те вече знаят, че собственият сайт е задължително, но не достатъчно условие и търсят различни възможности за онлайн реклама. А това от своя страна ще създаде и предпоставки за появата на нови Интернет медии, портални сайтове или онлайн игри, чиито бизнес модел е базиран на рекламните приходи. Очаквам да се появят все повече нишови информационни сайтове, както и такива, предлагащи по-достъпни рекламни възможности на малките и средни фирми.
NewBusiness.bg: Кои са причините за ръста в онлайн сектора и как оценявате шансовете на стартиращите предприемачи в този бранш сега?
М.Дреновски: Ако търсим причините за ръста на Интернет бизнеса в настоящия момент, вероятно ще ги открием в един глобален процес, свързан с прехода от индустриално към информационно общество и произтичащата от него цялостна промяна в потребителските нагласи. Днес хората комуникират в социалните мрежи, споделят там своите снимки и видеоклипове, говорят с помощта на безплатни VoIP програми, могат да получат отговор на всеки въпрос с едно единствено запитване в търсачките. Ежедневието ни се промени много през последните години и онези предприемачи, които успеят да участват в тази промяна, предлагайки ни нови възможности за комуникация, споделяне, информиране и забавление, имат огромни шансове за успех. Освен това броят на хората, ползващи Интернет у нас, се увеличава всеки ден, а рекламните агенции и маркетинговите отдели в големите компании все по-често поглеждат към мрежата, като най-бързо развиващия се канал за комуникация с техните потенциални клиенти. Нараства и броят на дяловите инвеститори, които гледат към този сектор у нас, което означава, че всеки начинаещ предприемач има шанс да създаде хубав проект, да го популяризира и да намери стратегически купувач за него в бъдеще. На практика мрежата дава шанс на обикновения човек да стане предприемач и да постигне успех без връзки или големи първоначални инвестиции. А най-хубавото е, че развитието на този сектор ще се отрази ползотворно не само на работещите в него фирми, но и на цялата икономика, тъй като Интернет притежава способността да оптимизира работата в други икономически сектори.
NewBusiness.bg: Вие традиционно подкрепяте различни стартъп – инициативи. Защо?
Л.Русанов: СуперХостинг.БГ си партнира със Start UP Foundation, при провеждането на техните конференции – бяхме Златен спонсор на пролетното събитие Start UP IT, взехме участие и в националната конференция Start UP 2009, която се проведе преди около месец. Днес присъствието в Интернет и нуждата от хостинг са неразделна част от стартирането на бизнес и ние виждаме в начинаещите предприемачи наша важна аудитория. Опитваме се да им помагаме по различен начин, често предлагаме различни отстъпки за тях, консултираме ги при създаването на сайт, при избора на подходящ хостинг план, при оптимизацията за търсачки и други дейности. На сайта ни можете да прочетете различни материали, улесняващи създаването на блогове, на елементарни фирмени сайтове, оптимизацията за търсачки и др. Днес съществуват редица инструменти, които правят присъствието в мрежата значително по-достъпно за малки и средни фирми и нашето желание е да информираме хората извън бранша за тези възможности. Колкото повече стартиращи фирми успеят да се развият успешно, толкова повече потенциални клиенти ще имаме ние в дългосрочен план.
NewBusiness.bg: Освен при хостинга на сайтове, през последните месеци се наблюдава ръст и при използването на виртуални сървъри (VPS). Бихте ли разказали повече за тази услуга?
М.Дреновски: Услугите от типа „виртуален сървър“ са интересна възможнсот за малките и средни фирми или независимите софтуерни разработчици да намалят своите разходи за ИТ инфраструктура. VPS (Virtual Private Server) е хостинг услуга, при която един физически сървър се разделя на няколко логически виртуални сървъра. Всеки от тях работи напълно независимо от останалите, като използва параметрите, които са лимитирани в зависимост от избрания план. Главните предимства на виртуалните сървъри са значителното понижаване на разходите в сравнение с използването на наета машина, наличието на гарантирани ресурси, независимото управление и възможността за създаване на резервно копие на данните. Услугата е изключително изгодна за стартиращи компании, защото те разполагат с цялата необходима им в началото ИТ инфраструктура, без да се налага да купуват скъпо оборудване още през първите и най-трудни месеци от своето развитие.
NewBusiness.bg: Преди няколко месеца СуперХостинг.БГ зае първото място по брой хостнати домейни на българския пазар по данни на WebHosting.info, въпреки че фирмата е едва на четири години. На какво според вас се дължи този успех?
Нашата фирмена политика се базира на няколко ключови принципа: предлагане на висококачествени услуги, увеличаване на добавената стойност за нашите клиенти чрез допълнителни предложения, лекота в общуването с нас и никакви компромиси при поддръжката на услугите ни. Съпорт отделът ни работи 24 часа в денонощието, седем дена в седмицата и е достъпен по различни комуникационни канали. Достъпът до услугите ни също е лесен и интуитивен, като целият процес по закупуването на нов домейн или хостинг план може да бъде осъществен през сайта ни, с няколко клика на мишката. Тези ключови принципи, комбинирани с активна маркетингова политика, обясняват бързото развитие на компанията и ни позволяват дори когато придобиваме други хостинг фирми, да запазваме техните клиенти, които остават доволни от промяната. Радващо е също, че делът на корпоративните ни клиенти е доста голям, тъй като за тях поддръжката и качеството на услугите са от особено голямо значение.
Кои са СуперХостинг.БГ
СуперХостинг.БГ е компания, съсредоточила своята основна дейност в областта на хостинг услугите. Тя е сред водещите български доставчици на уеб хостинг, регистрация на домейни, виртуални и наети сървъри, издаване и инсталиране на SSL сертификати, уеб дизайн и др. услуги с добавена стойност. През последните няколко години СуперХостинг.БГ се утвърди като най-бързо развиващата се хостинг компания на българския пазар, участвайки активно в процеса на консолидация и заемайки първо място по брой хостнати сайтове у нас.