По-лесните транзакции са главната мотивация за по-голямата част на българските
картодържатели да придобият разплащателна карта.Изборът на конкретна карта, обаче, се влияе главно от банката издател и работодателя на картодържателя. Това са някои от тенденциите, очертани от MasterIndex Bulgaria 2010 – задълбочено изследване, което се проведе по поръчка на MasterCard Europe за втори път в България. Изследването е проведено по-рано тази година сред представителна градска извадка от 1000 картодържатели на възраст между 18 и 64 години.
Главната мотивация за придобиване на разплащателна карта, като цяло, са по-лесните транзакции (посочени от общо 38% от анкетираните картодържатели), докато 32% от анкетираните споменават това като свой първи избор. В много по-малка степен българите посочват като мотивация оферта от банката (23%) и работодателя – за превеждане на заплата (20%). Същевременно най-голям процент от картодържателите посочват банката издател като главна причина за избор на конкретна карта – 42%, а други 40% заявяват, че главната причина е работодателят им.
Като цяло, картодържателите между 18 и 34 години в по-малка степен от групите на по-голяма възраст споменават работодателя си като причина за избора на определена разплащателна карта. Въпреки това, групите между 18-34 години в по-голяма степен от по-възрастните посочват ниските лихви и такси и препоръките като фактор за избора на разплащателна карта – съответно 14% и 19% в сравнение с 12% за групата на 35-44 годишните и 8% за групата на най-възрастните анкетирани – 45-64 годишни картодържатели. Интересно откритие на MasterIndex Bulgaria 2010 е че българските мъже , в сравнение с жените, в много по-висок процент споменават известен бранд карти като причина за избор на конкретна карта. В същото време, картодържателите с т.нар. заможен социален статус в по-голяма степен от картодържателите с по-нисък социален статус посочват банката издател като причина за избора на конкретна разплащателна карта. Те споменават личните препоръки значително по-малко от другите социални групи.
Картодържателите на възраст между 18 и 24 години повече от другите – 81%, посочват, че притежават само дебитна карта и представителите на тази възрастова група по-малко от всички останали – 14%, посочват, че притежават и кредитна, и дебитна карта. 5% от тази най-млада възрастова група заявяват, че притежават само кредитна карта. В същото време няма значима разлика между мъжете и жените по отношение на вида притежавана разплащателна карта.
MasterIndex Bulgaria 2010 показва тенденцията, че като цяло с повишаването на социалния статус процентът на притежатели и на дебитна, и на кредитна карти се увеличава, като по-голямата част от хората с нисък социален статус (81%) са заявили, че имат само дебитна карта, докато само 13% от тях твърдят, че притежават и дебитна, и кредитна карта. Повече от половината анкетирани със заможен социален статус (56%) заявяват, че имат само дебитна карта и 36% от тях имат както дебитна, така и кредитна карта.