By Newbusiness Team 
Българската софтуерната компания Антиподес внедри в телекомуникационния оператор НЕТ1 своята система за управление на бизнеса Antipodes.Cubes. Тя представлява цялостно софтуерно решение за управление на бизнес процесите (BPM – Business Process Management), което обединява в себе си BPM с пълноценна ERP (Enterprise Resource Planning) система.
Проектът оптимизира бизнес процесите на телекомуникационната компания и включва управление на финансите, продажбите, дефинирането и провизирането на услугите, билинга, процесите по поддръжка и управление на складовете и доставките към тях. В неговите рамки са предоставени лицензи за един сървър и 300 работни места и са внедрени модулите „Финанси“, „Счетоводство“, „Продажби и доставки“, „Склад“, „Поддръжка“,“ Документооборот и административни процеси“ и „Задачи“ на софтуерната система. Освен тях екипът на Antipodes е внедрил и създадения от компанията CRM (Customer Relationship Management) модул към Antipodes.Cubes, който обезпечава цялостното управление на взаимоотношенията с клиентите на НЕТ1.
„С новата система на фирма Antipodes вече обслужваме нашите клиенти много по-лесно и сме много по-гъвкави, защото можем по-бързо да създаваме нови услуги. Решението ни помага да управляваме лесно и ефективно различни сложни услуги, които са изцяло интегрирани с дейността на компанията. Освен това сложните справки за всички аспекти от дейността ни, които Antipodes.Cubes ни предоставя, дават на мениджмънта ни много по-ясна картина за текущото състояние на бизнеса. Системата е много всеобхватна и отговаря на всички наши бизнес нужди“ – заяви Галина Янкова, Финансов директор на НЕТ1.
Проектът обединява опита на екипа на Antipodes от други бизнес софтуерни проекти в телеком сектора със специфичен подход, който има за цел, да отговори на конкретните необходимости на НЕТ1. В резултат обслужването на клиентите е много по-бързо, автоматизирани са пускането на нови услуги и поддръжката, а времето на служителите се управлява по-ефектино. Системата е изцяло интегрирана с всички технологични и бизнес процеси в оператора.
„Компанията ни се нуждаеше не просто от софтуерни лицензи, а от специфично решение, което да отговаря изцяло на нуждите на един модерен телекомуникационен оператор. Екипът на Antipodes успя да отговори на това ключово условие, създавайки къстъмизирано решение, съобразено с изискванията на НЕТ1 и това определи успеха на проекта“ – добави още Галина Янкова.
Повече за Антиподес ООД
Антиподес ООД е български разработчик на бизнес софтуер, основан през 1999 г и наложил се като една от най-успешните ИТ компании в България. Предлага цялостни решения за бизнеса, включително системи от клас BPM (Business Process Management), ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationships Management), консултации, поддръжка и други услуги с добавена стойност. Компанията има множество престижни български и международни награди. Нейни клиенти са водещи организации от Европа, Северна Америка и Азия. Повече информация за Антиподес е достъпна на адрес: http://www.antipodes.bg/bg/
Повече за НЕТ1
НЕТ1 е телекомуникационен оператор от ново поколение. Компанията предоставя интегрирани решения за бизнес и корпоративни клиенти на територията на цялата страна и е сред най-големите доставчици на интернет и телевизия за крайни клиенти на територията на град София.
http://www.net1.bg/