80% от фирмите се нуждаят от софтуер за бърз достъп до документация. Това показват резултатите от изследване сред 110 български компании, направено от софтуерния разработчик Немечек България и компанията за маркетингови проучвания Прагматика. Основна цел на проучването е установяване на настоящите практики, проблеми и предпочитания на фирмите във връзка със събирането, обработването, архивирането и управлението на документи.
На първо място (в 93% от случаите) пред участвалите в проучването фирми стои необходимостта на корпоративния пазар от софтуерен продукт, който да даде възможност за по-бързо търсене в документацията и така да направи работата по-ефективна. Голямо удобство според 77,3% от респондентите е документите да се съхраняват на едно и също място и всички да имат достъп до тях. Очакванията са, това да подобри както ефективността на работа, така и фирмената сигурност.
Анкетираните компании представляват фирми, чийто административен персонал наброява повече от 50 човека. Изключение са фирмите, специализирани в счетоводство и HR услуги. Интервюираните са пряко ангажирани с документооборота във фирмата и заемат позиции като административен директор, финансов директор, офис мениджър, главен счетоводител.
Проучването определя и някои основни проблеми, стоящи пред българските компании във връзка с документооборота. Това са: загуба на време за справки и откриване на необходимия документ, липса на физическо пространство за съхранение на документите, недостатъчен сървърен капацитет за електронните документи и проблеми при придвижването на документите от едно бюро на друго.